DOSEN

apt. Maria Ulfah, S.Si., M.M. adalah seorang akademisi di STIKES ISFI Banjarmasin yang memiliki spesialisasi keilmuan interdisipliner, mengintegrasikan praktik kefarmasian dengan prinsip manajemen dan bisnis (Pharmaceutical Management & Business). Fokus riset dan kepakaran beliau berpusat pada tata kelola operasional sarana pelayanan kefarmasian, strategi pemasaran (pharmaceutical marketing), serta analisis perilaku konsumen kesehatan. Dalam portofolio ilmiahnya, beliau aktif mengkaji implementasi bauran pemasaran (marketing mix) dan evaluasi mutu pelayanan (service quality) untuk mengukur tingkat kepuasan dan loyalitas pasien di apotek maupun rumah sakit, serta melakukan studi kelayakan bisnis dan kewirausahaan farmasi yang berkontribusi pada pengembangan model manajerial apotek yang efisien, kompetitif, dan berkelanjutan.